Retourbeleid
We doen altijd ons best om uw bestelling zo netjes en correct mogelijk te verzenden. Bij de bezorging van uw pakketten kan er natuurlijk altijd iets mis gaan. Als dit het geval is, kunnen we altijd samen tot een oplossing komen. Volg hiervoor de volgende stappen:
Stap 1:
Controleer uw pakket altijd goed bij ontvangst.
Stap 2:
Als u merkt dat er iets niet klopt of beschadig, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of telefoon.
Stap 3:
Vermeld de schade in de e-mail en maak een foto van het product.
Stap 4:
We zullen proberen zo snel mogelijk te reageren met een passende oplossing. Wij streven ernaar om uw mail binnen 1 werkdag te beantwoorden.
Hieronder vind je een overzicht van de voorwaarden van het retourbeleid.
• Neem binnen 3 dagen contact met ons op
• Retourneer het product binnen 14 dagen
• Het product mag niet gedragen, beschadigd of gebruikt (gedragen) zijn
• Het product moet in de juiste verpakking worden verzonden, zodat het tijdens verzending niet beschadigd raakt
• Artikelen uit de UITVERKOOP kunnen niet worden geretourneerd